রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

p977-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতদিন রাখা হয় — এই পৃষ্ঠায় সেটা সরাসরি বলা আছে। এই নীতি পড়া ও বোঝার পর আপনি জানবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী কী অধিকার আছে এবং আমাদের…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সরাসরি পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
p977 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং ডেটা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। অনুরোধ পাঠানোর আগে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন থাকলে পরিচয় যাচাই দ্রুত সম্পন্ন হয়।

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে ডেটা অনুরোধ পাঠান; পরিচয় নিশ্চিত হলে সাধারণত একই সেশনে উত্তর পাওয়া যায়।
ইমেইল অনুরোধ বিস্তারিত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'ডেটা অনুরোধ' লিখলে দলটি দ্রুত চিহ্নিত করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাধারণ তথ্য সংশোধন যেমন নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি করা যায়, আলাদা অনুরোধ ছাড়াই।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য পাঠানো হয়, ফলে তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে পড়তে পারে না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা ও লবি সেটিং মনে রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে পাঠানো পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র কার্যকারিতা-সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করলে লবি কাজ করতে পারে তবে কিছু পছন্দ সংরক্ষিত নাও হতে পারে।

OTP যাচাই

প্রতিবার নতুন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপটি অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

ডেটা পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রক্রিয়ার সময়সীমা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়। এর বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হয় এবং এই প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা তথ্যের সারসংক্ষেপ পাঠানো হবে।

আমরা শুধুমাত্র সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিশ দেওয়া হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে।

সাধারণত অনুরোধ পাওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করা হয়। নির্দিষ্ট সময়সীমা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধি এবং অনুরোধের ধরনের উপর নির্ভর করে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

p977 Bangladesh আগুন জোকার স্লট জঙ্গলের স্লট p977 লগইন p977 ক্যাসিনো