রেফারেন্স

p977 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

এই পৃষ্ঠায় p977-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং লবি ব্যবহারের ক্ষেত্রে যে শর্তগুলো প্রযোজ্য তা সরাসরি ভাষায় লেখা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে পুরোটা পড়ে নেওয়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিব্যবহারকারীর অধিকারবিরোধ নিষ্পত্তিপরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি
p977 p977 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী বুঝতে কোনো সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি জবাব দেবে। আপনার নিবন্ধিত তথ্য হাতের কাছে রাখুন — যাচাই দ্রুত হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

লিখিত বিষয়ের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন; শর্ত পরিবর্তনের আনুষ্ঠানিক বিজ্ঞপ্তিও এখানে পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট বিভাগ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পাবেন এবং সম্মতি ইতিহাস যাচাই করতে পারবেন।

স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন তথ্য ও লেনদেন ইতিহাস নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

লবি ও পেমেন্ট পৃষ্ঠার সঠিক কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে সঙ্গে সঙ্গে জানাই।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম বা যোগাযোগ তথ্য পরিবর্তন করতে হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন; যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে অ্যাকাউন্টের নাম ও নম্বর আপনার নিবন্ধিত তথ্যের সাথে মিলতে হবে। অন্য কারো ওয়ালেট ব্যবহার করলে লেনদেন আটকে যেতে পারে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলন থাকলে তা আগে সম্পন্ন করতে হবে।

প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনার দেশে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত আইন মেনে চলা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন। জটিল বিষয়ের জন্য ইমেইলে লিখলে বিস্তারিত জবাব দেওয়া হয়।

শর্ত লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে লেনদেন বাতিল ও তহবিল আটক করার অধিকার আমাদের আছে।